LINE公式アカウントの標準機能
チャット・配信・クーポンなどの
機能を組み合わせて運用します。
- 予約受付チャットで受付
- 顧客管理タグ・メモで管理
- お知らせ・クーポン配信予約・絞り込み
- キャンセル対応チャットでご案内
9:41▰
‹サロン
予約したいです！
ご希望の日時は
ありますか？
土日の午前中は
空いていますか？
未読
〇月〇日の10時は
いかがでしょうか。
お店とお客様、そのつづきを。
サロン・飲食・小売など、さまざまなお店に。
「また来たい」をつくる、
お店のLINEミニアプリ。
岡山・倉敷の店舗に、LINE予約と顧客管理を。
LINEミニアプリの導入から運用まで、フラジーがサポート。
次回のご予約を受け付けました接客中も、LINEで予約受付。
BEFORE / AFTER
LINE公式アカウント単体とフラジーのミニアプリとの違い
LINE上で使えるミニアプリで、予約受付・顧客管理・来店後のご案内をまとめます。フラジーが初期設定と操作説明を行い、導入後もご相談窓口になります。
フラジーのミニアプリ導入時
当サービスの予約・来店履歴を活用し、
来店後のご案内につなげます。
- 予約受付24時間、自動受付
- 顧客管理来店・施術履歴を
まとめて管理 - お知らせ・クーポン来店時期で自動配信
- キャンセル対応候補者を自動選定
9:41▰
サロン☰
✓ご予約が
完了しました9月15日（月）10:00予約の確認予約の変更メニューに戻る
完了しました9月15日（月）10:00予約の確認予約の変更メニューに戻る
機能の違いを一覧で見る手作業・自動化・管理の違いを比較
LINE公式アカウントの標準機能と、フラジーのミニアプリ導入時の違い
| カテゴリ | やりたいこと | LINE公式 アカウントの 標準機能 | フラジーのミニアプリ 導入時 |
|---|---|---|---|
| 予約・来店管理予約から来店までを 一つに管理 | 予約受付 | チャットで受付・予約ページへ案内 | LINEから24時間予約 |
| 予約前のお知らせ | チャット・配信予約で案内 | 予約と連動して自動通知 | |
| 来店履歴 | チャットのメモ・タグで記録 | 顧客ごとに自動蓄積 | |
| スタッフ管理 | スタッフ別の予約・実績管理は別途 | 予約・実績をまとめて管理 | |
| 来店後の自動化送る手間を減らして 再来店へ | お礼メッセージ | チャット・配信予約などで送信 | 来店後に自動送信 |
| 再来のご案内 | 一斉・絞り込み・ステップ配信 | 来店日基準で自動送信 | |
| 予約済みの人 | オーディエンスで 除外。 予約連動は別途 | 自動でスキップ | |
| 誕生日配信 | 誕生日情報を使う配信は別途確認 | 自動配信を設定 | |
| クーポン・販促必要な人に、 必要なご案内を | クーポン | クーポンの作成・ 配信・ 利用状況の確認 | 履歴・誕生日・ランクと連動 |
| スタンプ | ショップカードで ポイント・特典を 管理 | 履歴・ランクと連動 | |
| 配信の絞り込み | 属性・配信への反応・チャットタグで絞り込み | タグ・来店時期・ランクで絞れる | |
| 案内の精度 | 絞り込み配信に 対応。 来店履歴の 活用は別途 | 必要な人へ届けやすい | |
| 空き枠の活用キャンセルを売上機会へ | キャンセル枠の案内 | チャット・メッセージで案内 | 候補へ優先案内 |
| 候補の選定 | タグ等で整理。 来店履歴からの 抽出は別途 | 履歴をもとに候補表示 | |
| 空き枠の回復 | 配信やチャットで空き枠を案内 | 空き枠を活用しやすい | |
| 全体の流れ | 配信・チャット・販促機能を組み合わせて運用 | 予約→来店→再来までつながる |
LINE公式アカウントの標準機能との比較です。追加オプション・外部サービス連携は含みません。
ミニアプリ側は当サービスの仕様に基づきます。利用には各機能の設定が必要です。
LINE公式アカウントの絞り込み配信等には、利用条件や配信対象人数などの条件があります。
FROM VISIT TO REVISIT
電話や事務作業を、LINEミニアプリでできるだけ自動化。
再来店の呼びかけを、あなたの代わりに。自動配信なら気兼ねなく届けられる。
予約
接客している間も、
24時間LINEが自動受付。LINEで受付
来店
いつも使っているLINEが
「また来たくなる」理由に。履歴を記録
再来店
お礼も、ご案内も。
LINEで自動配信。次回をご案内
次の予約へ、つながっていく。
RESERVATION
「予約」の手間を、減らす。
接客中も、営業時間外も予約を受付。
予約確認や変更に追われる時間を減らします。
- 24時間、LINEで予約
- キャンセル・再予約もお客様で完結
- 来店前に自動リマインド
AT THE STORE
「来店」を、次につなげる。
来店するたびに履歴が残り、
スタンプや特典、お客様情報につながります。
- 来店をかんたんに記録
- デジタルスタンプ
- クーポン・特典
AUTOMATION & RESALE
「再来店」を増やす、来店後の自動化。
来店後のお礼や再来のご案内を自動配信。キャンセル発生時も見込み客へ優先的にご案内できます。
- 来店来店履歴を記録
- お礼メッセージ自動でLINE配信
- 再来のご案内来店後に自動配信
- キャンセル発生空き枠を可視化
- 候補へ優先案内見込み客へ配信
自動化設定
お礼などのメッセージ自動配信
- 1
来店後 0日来店当日
ご来店ありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております。 - 2
来店後 30日
そろそろメンテナンスの時期です。
お身体の調子はいかがですか？ - 3
来店後 45日
その後、いかがですか？
またのご来店を心よりお待ちしております。
キャンセル枠リセール
空いた予約枠を、見込み客へ優先案内
キャンセル枠 3件
- カット
- カット＋カラー
- カット＋パーマ
おすすめ候補 9人
- A青木さまカラー・45日前✓
- M森さま同メニュー・38日前✓
- K加藤さま空き希望あり✓
- N中村さま20日前来店✓
WHY LINE / LINEを使う理由
使い慣れたLINEなら
お客様も始めやすい。
別の専用アプリの追加ダウンロードは不要です。
住所等の入力の手間なく予約してもらえます。
約80%
国内の月間利用者数は1億人
約80%
LINE公式アカウントのメッセージ
約80%がその日に開封※2アプリのダウンロード不要
いつものLINE
ミニアプリが開く
※1 LINEヤフー：国内MAU1億（2026年3月末）÷総人口1億2,336万7千人（2025年12月・総務省）。MAUは月内に利用したアカウント数です。
※2 LINEヤフー資料 p.7：2021年7月調査（総サンプル n=2,060）。当日中に見るという回答に基づくアンケート結果。
MADE FOR YOUR EVERYDAY
業種は違っても、
次の来店へつなぐ。
新商品や特典をLINEで。
再来館の促進まで。
ONE STORE. TWO PLANS.
必要な機能を選んで、月額3800円から。
| お店の 人数で選ぶ | SOLOソロ | TEAMチームおすすめ |
|---|---|---|
| 月額 | 3,800円～ | 6,800円～ |
| 対象 | 1店舗1人 | 1店舗・スタッフ人数無制限 |
| 主要機能 | どちらも、必要な機能を選べる。予約・スタンプ・整理券・顧客管理 | |
| 登録件数 | どちらも、無制限。予約数、顧客数、スタッフ数等の件数制限なし | |
| 導入 サポート | 初期設定はすべて無料。お店に合わせた設定代行・操作のご案内 | |
| プランについて相談 | SOLOを相談する | TEAMを相談する |
機能一覧を見る機能一覧を閉じるSOLO・TEAM 共通
どちらのプランも、必要な機能を選んで利用できます。お店の運用に合わせて設定します。
01予約・店舗運営
- LINEからのオンライン予約
- 整理券配布機能
- スタッフ指名・写真・プロフィール表示
- 写真付きメニューの表示
- 予約の確認・取消•担当変更
- 営業日・イベント・予約のカレンダー管理
- 来店済み・キャンセル・無断キャンセルの管理
- 予約前の自動リマインド
02スタンプ・特典・会員
- デジタルスタンプカード
- QR読み取りによる来店スタンプ付与
- スタンプ達成時のクーポン自動発行
- クーポン一覧・スタンプ利用履歴
- 来店回数に応じた会員ランク
- 回数券テンプレートの作成・編集・停止
03お客様・スタッフの管理
- 顧客情報・属性・メモの管理
- QR読み取りによるチェックイン記録
- 予約・来店・スタンプ履歴の一元管理
- 施術カルテ・タグ・次回来店推奨日の記録
- スタッフ招待・役割の設定
- スタッフ別の顧客数・予約数・売上管理
04LINE配信・再来店支援
- LINEのプッシュ通知・お知らせ配信
- ランク・性別・タグ・来店回数で相手を選ぶ配信
- テキスト・Flexメッセージの配信
- タグに合わせた自動メッセージ
- 条件分岐・複数ステップの自動フォロー
- カルテ・来店推奨日に合わせたリマインド
- 来店間隔に応じたフォロー対象の把握
- キャンセル枠の候補者選定・再案内
- 誕生日クーポン付きメッセージの設定
05売上・配信効果の分析
- 来店数・リピート状況の確認
- 配信後の再来店トラッキング・効果分析
- 日別・月別・メニュー別・スタッフ別の売上分析
06画面設定・店頭のご案内
- バナー・ロゴ・テーマカラーのカスタマイズ
- 店頭用QRポスターの自動生成
- 予約・スタンプ・お客様情報のデータ連携
07セキュリティ・権限
- ワンタイムQR・連続利用制限・PIN確認
- アカウント認証による保護
- データのアクセス制御
- 役割に応じた管理権限
- LINE連携情報の暗号化保管
※表示料金は税別です。
LINE公式アカウントの利用料は、配信量・ご契約プランによって別途発生する場合があります。LINE公式の料金を見る ↗
START WITH US
はじめるところから、
一緒に。
- 01
お店のことを、聞かせてください。
今の予約方法やお困りごとを伺い、お店に合う使い方をご案内します。
- 02
初期設定は、おまかせください。
メニューやスタンプの設定など、はじめる準備をお手伝いします。
- 03
操作を確認して、スタート。
日々の使い方をご説明。導入後のご相談も、フラジーが窓口になります。
岡山・倉敷のお店の
LINE予約導入をサポート
さまざまなお店に
サロン・飲食・小売など、今の予約方法やお困りごとを伺い、お店に合うLINE予約・顧客管理の使い方をご案内。
初期設定から運用まで
メニュー・スタッフ・スタンプなどの初期設定と操作説明を行います。導入後の日々の操作や使い方も、フラジーがご相談窓口になります。
まずはご相談ください
下記の「LINEで相談する」、またはお問い合わせフォームから、お店の業種や導入について気になることをお聞かせください。
株式会社フラジー
正規販売・導入サポートパートナーLET’S MAKE YOUR NEXT CONNECTION.あなたのお店なら、
あなたのお店なら、
どう使えるか。
一緒に考えます。
QUESTIONS & ANSWERS
よくある質問
Q. SOLOとTEAMの違いは？
SOLOは1店舗・1人、TEAMは1店舗・スタッフ人数無制限。どちらも必要な機能を選んで利用できます。お店の人数に合わせて選べます。
Q. 初期設定は何をしてもらえますか？
メニュー・スタッフ・スタンプなど、お店に合わせた初期設定と操作説明を行います。初期設定は無料です。
Q. 導入後も相談できますか？
はい。導入後もフラジーがご相談窓口になります。日々の操作やお店に合う使い方など、お気軽にご相談ください。
Q. お客様に専用アプリは必要ですか？
別の専用アプリをインストールする必要はありません。LINEからミニアプリを開いて利用します。はじめて利用する際は、必要に応じて利用許諾や情報の登録を行います。
Q. パソコンが苦手でも使えますか？
初期設定は当社が代行し、操作方法もご説明します。日々の管理には、お手持ちのスマートフォンやiPadなどを利用できます。対応する端末やブラウザは、導入時に確認します。
Q. 今のLINE公式アカウントは使えますか？
既存アカウントでの利用をご相談いただけます。管理権限や、すでに連携しているサービスの設定などを確認したうえでご案内します。
Q. 今の予約サイトと一緒に使えますか？
併用する場合は、予約枠の管理方法を事前に確認します。他社の予約サイトとの自動連携は、接続先によって対応可否が異なるため個別にご相談ください。
Q. 予約機能を使わなくても導入できますか？
はい。スタンプ・クーポンや顧客管理、来店後のフォローを中心に使う運用も可能です。お店に必要な機能を確認し、使い方を整えます。
Q. 月額料金以外にも費用はかかりますか？
LINEミニアプリの利用料は、月額費用のみになります。LINE公式アカウントは、配信量やプランにより別途必要になる場合があります。月額料金・ご希望の対応範囲・契約条件は、お申し込み前にご確認いたします。